Úvodní ustanovení
Prodávajícím je Ing. František Dařena, IČ 71776044, sídlem Poříčí 13, 639 00 Brno.
Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Objednávání
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je uvedení potřebných údajů o kupujícím - jméno a příjmení, telefon, e-mail, doručovací adresa, způsob dodání a platby.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku jeho převzetí a zaplacení kupní ceny.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy pokud:
- se zboží již nevyrábí,
- se výrazně navýšila cena dodavatele příslušného zboží.
V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu.
Dodací podmínky
Předání zboží zákazníkovi je realizováno následujícími způsoby:
- s využitím služeb České pošty -- k celkové ceně je třeba přičíst i náklady na poštovné a balné, které činí 100 Kč,
- osobním odběrem po výzvě na adrese Tanečního studia Kometa Brno, U Lípy Svobody 1, 620 00 Brno, v pondělí a středu od 16 do 20 hodin.
- jinak po individuální domluvě.
Dodací lhůty závisí na konkrétním typu zboží a zpravidla se pohybuje v rozmezí 1 až 3 týdnů (u zboží na skladě do jednoho týdne). Při volbě služeb České pošty je třeba brát v úvahu její doručovací lhůty. Podrobné informace o dodací lhůtě v případě okamžité nedostupnosti zboží budou poskytnuty v okamžiku potvrzení objednávky.
Platba za zboží
Kupující má na výběr ze dvou způsobů platby za zboží:
- na dobírku/hotově -- při zaslání zboží poštou či při osobním odběru bude zboží zaplaceno při převzetí,
- bankovním převodem -- zboží bude odesláno nebo připraveno k osobnímu odběru po přijetí platby na náš bankovní účet (670100-2203888977/6210).
Odstoupení od smlouvy
V souladu se zákonem č. 40/1964 Sb. má kupující právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dní od převzetí. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:
- Zboží doručit na adresu prodávajícího s číslem nákupního dokladu.
- Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být nepoškozené, kompletní, včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a případných dárků obdržených s produktem. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
- V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
- Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího a na dodávku zboží, u kterého je použitím spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.
Prodávající se zavazuje kupujícímu vrátit zaplacenou kupní cenu nejpozději do třiceti dnů od odstoupení.
Reklamace
Zákonná záruční doba je 24 měsíců, její platnost běží od data převzetí zboží a prodlužuje se o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. Spotřebitel může uplatnit oprávněnou reklamaci jedním z uvedených způsobů:
- poštou na adrese: František Dařena, Poříčí 13, 639 00 Brno
- e-mailem na adresu:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
- osobně na adrese: Tanenční studio Kometa Brno, U Lípy Svobody 1, 620 00 Brno, v pondělí a středu od 16 do 20 hodin.
Spotřebitel je při podávání reklamace povinen doložit:
- doklad o prodeji zboží (daňový doklad, faktura, záruční list),
- reklamované zboží s veškerým příslušenstvím,
- podrobný popis závady.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě
- opotřebení věci jejím obvyklým užíváním,
- používáním v rozporu s účelem, pro který je věc určena, nebo v neodpovídajících podmínkách,
- poškození živly (např. voda, oheň či blesk apod.),
- poškození nadměrným zatěžováním,
- poškození zboží při přepravě (tato reklamace se řeší přímo s dopravcem).
Lhůta pro vyřízení reklamace včetně odstranění vady je bez zbytečného odkladu 30 kalendářních dnů, pokud se strany nedohodnou jinak. Jestliže nebude lhůta dodržena, má spotřebitel právo na výměnu vadného zboží nebo na odstoupení od kupní smlouvy.
V případě oprávněné reklamace je zboží spotřebiteli bezplatně opraveno. Pokud se jedná o neodstranitelnou závadu je zboží vyměněno za nové. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. V případě slevy nelze později tuto vadu reklamovat.
Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající je povinen nakládat s osobními údaji kupujících ve smyslu příslušných ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Kupující souhlasí, aby na jeho adresu byly zasílány e-maily s obchodními sděleními. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů může zákazník kdykoliv odvolat na e-mailové adrese
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
.
Kupující je povinen neprodleně oznámit poskytovateli jakékoli změny svých identifikačních, fakturačních a kontaktních údajů, které by mohly mít vliv na plnění kupní smlouvy.
